Ihre Fragen, unsere Antworten

Hier finden Sie wichtige Informationen vor Ihrem ersten Kontakt mit uns.

Unser Serviceverständnis

Wir legen Wert auf klare Kommunikation und fachliche Kompetenz.

Unser Team begleitet Sie persönlich bei Auswahl, Service und Anpassung Ihres Fahrrads.

Jeder Kunde erhält individuelle Beratung und transparente Auskunft über Leistungen.

Übernehmen Sie Service für fremde Fahrräder?

Ja, wir reparieren und warten Fahrräder unabhängig vom Kaufort.

Wie schnell ist ein regulärer Service?

Ein Standardservice wird meist innerhalb von ein bis zwei Stunden durchgeführt.

Kann ich ein E-Bike vor dem Kauf probefahren?

Ja, Probefahrten sind bei uns in Hamburg jederzeit möglich.

Was umfasst ein Bike Fitting?

Bike Fitting beinhaltet die ergonomische Anpassung von Sitz und Lenker für mehr Fahrkomfort.

Auswahl und Verkauf moderner Stadt- und E-Bikes sowie Lastenräder.

Fachgerechte Wartung, Reparatur und saisonale Servicepakete.

Persönliche Bike Fittings und umfassende Beratung für jeden Kunden.